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Ser­vice conseil

Le ser­vice conseil est fermé pour cause de vacances du 16 au 27 juillet.

Pour avoir accès au réseau d’experts d’HabitatDurable, un seul numéro de téléphone :

021 652 88 77 (du lundi à ven­dredi 8h30 – 11h30) ou par cour­riel:

En fonc­tion de votre ques­tion (juri­dique, légale ou tech­nique concer­nant le bâti­ment ou la loca­tion) et du lieu, vous serez orienté‑e vers un expert signa­taire de la charte HabitatDurable qui pourra répondre à vos ques­tions, mais sur­tout vous conseiller pour que vos choix soient durables.

Les 15 pre­mières minutes de conseil sont gra­tuites pour les membres d’HabitatDurable.

Organe de médiation

Il peut arri­ver qu’un conflit sur­gisse entre la per­sonne conseillée et le conseiller à la suite d’un conseil fourni ou média­tisé par HabitatDurable. Si ce conflit ne peut être résolu, il est pos­sible de s’a­dres­ser au ser­vice de média­tion de Casafair. L’or­gane de média­tion tente de trou­ver un accord entre la per­sonne qui demande conseil et le conseiller. Elle tra­vaille de manière gra­tuite, neutre et indépendante.

L’or­gane de média­tion peut être uti­lisé par des per­sonnes phy­siques ou juridiques.

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Nir­mala Maya Dias

Média­trice SAV + SDM

Kanz­lei Kreis 2 | Ster­nens­trasse 11 | 8002 Zurich

Télé­phone 044 244 00 20 | Télé­fax 044 244 00 21

Bildquelle

  • Nir­mala Maya Dias: Sara Lema Vilas
  • Legal advice ser­vice with pro­fes­sio­nal per­son pre­sen­ting consul­ting work for busi­ness contract and legis­la­tion, defense attor­ney, notary paper­work, court expert, concept with icons: NicoElNino/iStock

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